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Übersicht

FRAGEN ZUM ARTIKEL

Genaue Informationen zur Produktqualität, der Herkunft und der Herstellung bekommst Du auf der jeweiligen Artikelseite. Bei weiteren Fragen zum Artikel kannst Du uns über die im Impressum angegebenen Möglichkeiten kontaktieren.

BESTELLVORGANG

Informationen zum Bestellvorgang findest Du auf der Seite "Einkaufen" unter "Wie der Einkauf funktioniert"

BEWERTUNGEN & KOMMENTARE

Um Dir und anderen bei der Kaufentscheidung zu helfen, kannst Du zu den Artikeln Bewertungen und Kommentare von anderen Kunden lesen. Diese Bewertungen und Kommentare findest Du auf jeder Artikel-Seite. Du erkennst sie anhand der Stern-Symbole rechts vom Artikel-Foto. Wenn Du auf die Sterne klickst, wirst Du zu den Kommentaren weitergeleitet und kannst sie lesen.

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VERSANDINFORMATIONEN

Der Versand wird durch die Handwerker und Manufakturen mit dem Paketdienstleister UPS abgewickelt.  Für die Lieferung ist die Unterschrift der als Empfänger angegebenen Person erforderlich. UPS wird die Sendung nur an die angegebene Lieferadresse und nicht bei Nachbarn ausliefern. Wir empfehlen die Angabe einer Firmenadresse als Lieferadresse, bei der immer ausgeliefert werden kann.

UPS wird maximal drei Zustellversuche vornehmen. Danach wird die Sendung für 5 Tage in der Nähe der Lieferadresse gelagert. Du erhältst eine E-Mail von uns mit der Kontrollnummer der Sendung. Der Stand der Lieferungen kann anhand der jeweiligen Kontrollnummer auf www.ups.com eingesehen werden. Mehr Informationen zum Versand und zu Versandkosten sind auf der Seite Versand und Kosten einsehbar.

VERSAND AN DRITTE

Um einen Artikel an eine andere Lieferadresse zu schicken, brauchst Du diese im zweiten Schritt des Bestellvorgangs nur unter „Lieferadresse wählen“ zusätzlich zur Rechnungsadresse anzugeben.

ZAHLUNGSINFORMATIONEN

Für Lieferungen in das deutsche Festland bieten wir folgende Zahlungsarten an:

Vorkasse per Banküberweisung

Direkt nach der Bestellung erhältst Du eine E-Mail von uns zur Auftragsbestätigung unter Angabe der Bankverbindung, um die Ware bezahlen zu können. 

PayPal

Wenn Du PayPal als Zahlungsart auswählt, wirst Du automatisch auf die Seite von PayPal weitergeleitet um den Betrag zu autorisieren. Danach wirst Du wieder zurück in den Warenkorb geleitet, um die Bestellung abzuschließen. Erst wenn Du die Bestellung abgeschlossen hast wird die Bezahlung von PayPal ausgeführt.

PayPal bietet die Möglichkeit, einfach, schnell und sicher online einzukaufen. PayPal ist in 193 Ländern präsent und hat mehr als 128 Millionen Kunden weltweit. PayPal akzeptiert alle gängigen Kreditkarten. Angaben zu Konten oder Kreditkarten sind sicher bei PayPal hinterlegt und werden nicht an Botteghe Contemporanee oder an Handwerker weitergeleitet.

INFORMATIONEN ZUM WIDERRUF

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Einzelheiten dazu findest Du auf der Seite Widerruf.

INFORMATIONEN ZU RETOUREN

Falls unsere Lieferung Anlass zur Reklamation gibt und bemühen uns, aufgetretene Unannehmlichkeiten so rasch wie möglich zu beseitigen. Weiter unten findest Du für die Rücksendung von Artikeln ein Retourenformular mitsamt Hinweisen zur Rücksendung.

Wir möchten Dich bitten, für Deine Rücksendung dieses Formular zu nutzen und sich an die getroffenen Hinweise zu halten. Damit hilfst Du uns, durch die Vereinheitlichung des Rücksendeprozederes Deine Retoure rascher abzuwickeln und eventuell auftretende Missverständnisse zu vermeiden.

Mit einem Klick auf den schwarzen Button kannst Du das Retourenformular öffnen und dann ausdrucken.

 RETOURENFORMULAR AUFRUFEN 


ZAHLARTEN

Marchi di accettazione PayPal

VORKASSE PER BANKÜBERWEISUNG

 

VERSANDPARTNER

UPS

GEPRÜFTE WEBSEITE

SICHERHEIT

Zur sicheren verschlüsselten Übertragung von Daten benutzen wir auf der gesamten Webseite ein SSL Zertifikat


 


 

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  • Tipps zu Ausstellungen von Italiens besten Museen im Bereich Handwerkskunst
  • Produkte und neue Produkte von auf Botteghe Contemporanee vorgestellten Herstellern aus den Bereichen Geschirr & Gläser, Textilien, Dekoartikel und Schmuck
  • Rabatt-Gutschein-Aktionen, Anfragen zu Produktbewertungen und Erinnerungen an liegengebliebene Warenkörbe
  • Umfragen um das Warenangebot und die Nutzung der Webseite zu verbessern
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